Touch Screen Samsung P3100 / P3110 / P3113

Estão no ótimo lugar para que os clientes da Tech Bright Boss saibam o que fazer caso estejam insatisfeitos com a aquisição do novo ecrã. Ter uma política de reembolso ou de retorno é uma ótima maneira de estabelecer a confiança e garantir que os nossos clientes possam comprar com segurança. Em caso o item adquirido não atenda ás expectativas do consumidor, é possivel fazer a sua substituição gratuita do mesmo produto devolvido, em que passará por uma análise rigorosa e não deverá apresentar nenhuma intervenção ou sinal de mau uso.  Os nossos clientes têm um período até 7 dias corridos contados a partir da data do recebimento do produto/item adquirido, conforme estabelece o Art.49 do Código de Defesa do consumidor e uma vez transcorrido este prazo, o produto será aceite pelo cliente. O Cliente deverá examinar o produto após o recebimento do mesmo. As devoluções por defeito no produto serão realizadas caso o produto adquirido tenham alterações não condizentes com a natureza da matéria-prima e/ou defeitos ou avarias decorrentes do processo de fabricação. Não se encaixam nesta situação o mal uso do produto ou desgaste natural dele. Reforçamos, mais uma vez, que o produto a ser devolvido não poderá nem deverá apresentar sinal de mau uso e deverá ser colocado na embalagem. todos os pedidos devolvidos serão analizados pelo setor de controle de qualidade da Tech Bright Boss. se for identificada violação. divergências ou qualquer irregularidade do produto, a solicitação será negada e o produto será devolvido ao remetente sem qualquer comunicação anterior. assim analizado e aprovado, será feito a substituição do mesmo sem qualquer custo para o cliente.

Na Tech Bright Boss, os nossos clientes têm um período até 7 dias corridos contados a partir da data do recebimento do produto/item adquirido, conforme estabelece o Art.49 do Código de Defesa do Consumidor e uma vez transcorrido este prazo, o produto será aceite pelo cliente. O Cliente deverá examinar o produto após o recebimento do mesmo. As devoluções por defeito no produto serão realizadas caso o produto adquirido tenham alterações não condizentes com a natureza da matéria-prima e/ou defeitos ou avarias decorrentes do processo de fabricação. Não se encaixam nesta situação o mal uso do produto ou desgaste natural dele. Reforçamos, mais uma vez, que o produto a ser devolvido não poderá nem deverá apresentar sinal de mau uso e deverá ser colocado na embalagem. Todos os pedidos devolvidos serão analizados pelo setor de controle de qualidade da Tech Bright Boss. Se for identificada violação, divergências ou qualquer irregularidade do produto, a solicitação será negada e o produto será devolvido ao remetente sem qualquer comunicação anterior.  Assim analizado e aprovado, será feito a substituição do mesmo sem qualquer custo para o cliente.

Na Tech Bright Boss, derivado ao tempo que atravessamos, decidimos, manter a forma de pagamento como habitual, monetária ou transferencia que requer o comprovativo da mesma para ficar anexada á folha de cliente que fica na localização da sede, que para muitos é usual e para outros Novos clientes não, e que consiste em, que na altura ao ser aprovado o valor da substituição da peça em causa, terá de efetuar o pagamento antecipado. Por vezes em que a peça esteja esgotada, em que tenha que ser requisitada ao fornecedor e poderá demorar entre 3 a 4 semanas, mas terá que ter já efetuado o pagamento para garantir a sua reserva e na altura que a peça chegar efetuaremos uma chamada para se dirigir á Tech Bright Boss para efetuar a substituição da mesma.